OpenAI定義了人工智能的5個階段，其中重要的一個階段就是L3：Agent（智能體）階段。Agent階段的AI進化出來的最大能力就是能夠獨立采取行動，可以在沒有人類持續(xù)監(jiān)督的情況下執(zhí)行任務。 而現在的AI還處于L2階段，雖然ChatGPT、Gemini等模型展示出強大的推理能力，但目前還不具備像人類一樣可以對一個任務逐層拆解，進而解決各項子任務，最終完成整個任務。 前段時間比較火的榮耀手機發(fā)布會上，CEO趙明用AI下單了2000杯瑞幸咖啡，整個過程中，AI根據趙明的指令并結合他的過往喜好，自動操作美團APP完成了一系列操作。 Agent階段的AI，能夠在硬件設備上跨不同應用讀取數據，最后執(zhí)行操作。而榮耀手機目前的AI能力，只能在美團APP里實現這樣的操作，還遠遠達不到Agent的標準。 為什么Agent這么重要，以至于被視為是人工智能的分水嶺？李想甚至認為，只有達到這個階段，我們才算是迎來了真正的iPhone4時刻。 我想，最重要的原因是Agent 能夠獨立完成任務，而獨立完成任務意味著Agent必然會獲得設備的最高權限——跨應用訪問數據。這是最有意思的地方，試想一下，Agent擁有你設備上所有應用的訪問和操作權限。 屆時，用戶一旦有需求，可以直接把需求下發(fā)給Agent，而不是根據場景選擇不同的APP自己完成操作。APP時代，如果我想吃喝玩樂，我就想起美團；想要出行，就想起滴滴；想刷短視頻，就想起抖音。 而在Agent時代，APP這樣的產品交互方式毫無疑問不再需要了！這對于所有企業(yè)，尤其是頭部企業(yè)來說，是真正值得思考的地方。而對于我們普通人來說，如果看懂了其中的趨勢，或許能夠把握住一些機會。 接下來，聊聊在這波AI浪潮里，我為什么認為騰訊大概率不是國內最大的贏家。 為什么不是騰訊？AI的能力一旦達到Agent階段，毫無疑問將成為硬件上新的流量入口?？梢韵胂笠幌拢阍O備上的Agent能夠在你的各個應用和數據之上執(zhí)行操作，而這些應用和數據就位于各種各樣的硬件平臺和操作系統上，比如汽車、比如手機、比如智能家居。這意味著什么？ 這意味著AI時代，流量將從應用商回到系統和硬件商手上，這對于騰訊、字節(jié)、阿里巴巴這樣的移動互聯網應用霸主來說，絕對是危險大于機遇，尤其是騰訊這樣沒有太多硬件和操作系統經驗的企業(yè)。 毫無疑問，擁有多少用戶流量，和這些流量的位置有多近，就意味著企業(yè)在商業(yè)帝國處于多高的地位！ 我們回想一下搜索時代和App時代的流量入口分別是什么？搜索時代是一個流量入口，用戶在搜索欄里檢索信息，進而在不同網頁中獲得信息，所以谷歌是這個時代的霸主。 而App時代的流量入口很多，用戶在多個入口里，圍繞不同的細分場景搜索并獲得信息，比如出行、吃喝玩樂、聊天等等，因此誕生了騰訊、阿里、字節(jié)、美團這些細分領域里的霸主。 如果Agent是下一代的產品形態(tài)，人們只需要一個Agent，就像鋼鐵俠里的賈維斯一樣，它可以幫你檢索信息、訂購機票，甚至為你駕駛汽車。 對于企業(yè)而言，流量的入口又會戲劇性地從APP時代的“百花齊放”回到Agent的“一枝獨秀”。 那我們不妨設想一下，誰做Agent最有利？毫無疑問是處于設備層和操作系統層的公司，如蘋果、微軟，而不是騰訊。道理很簡單，Agent要調用硬件平臺上各個應用里的數據，而騰訊處于應用層，沒有自己的硬件和操作系統。 如果騰訊推出了Agent，最多只能基于騰訊的產品和數據來執(zhí)行操作，而這又算得上哪門子的Agent？你可能會說，騰訊推出Agent，照樣可以和華為或者小米合作，通過獲得設備商的授權，再去調用各個應用和數據的執(zhí)行操作權限。雖然從理論上有一定的可行性，但是，回到現實里，小米和華為肯定不會這樣做，為什么？ 答案非常簡單，就是因為這里面隱藏著巨大的機會，將有可能讓這些設備商在AI時代掌握巨大的流量分發(fā)權，誰也不愿意把機會拱手讓人。 而傳言騰訊將與Meta合作將Quest 眼鏡引入國內，或許騰訊想要通過這樣的方式彌補自己在硬件和操作系統的短板，以此應對未來渠道發(fā)生轉變帶來的潛在風險。 這也符合騰訊的一貫作風——不會冒險先投入，模仿進而創(chuàng)新才是，也是騰訊一路走來獲得成功的重大原因。 只是，騰訊以前的體量相對較小，碰到這種危機尚能迎頭趕上，而現在的騰訊萬億市值，僅靠后發(fā)優(yōu)勢真能實現追趕超越嗎？到了那個時候，已經成為“大象”的騰訊，還能翩翩起舞，復刻自己在移動互聯網時代微信的運氣和成功嗎？ 所以，這也是為什么雖然我非常認可微信是成功的產品、騰訊是偉大的企業(yè)，但依然不看好騰訊的原因。 本文由人人都是產品經理作者【藍房子】，微信公眾號：【藍房子空間】，原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。 題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。 |
