物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是重新定義 2025 年商業(yè)模式的一種有趣方式。幾乎每個行業(yè)都具備先進的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，企業(yè)可以應(yīng)對快速發(fā)展的技術(shù)和監(jiān)管環(huán)境。隨著人工智能工具的激增，物聯(lián)網(wǎng)為數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新和運營效率帶來了新機遇。分布式云環(huán)境支持在更靠近數(shù)據(jù)源的地方進行實時處理，從而提高性能并增強合規(guī)性。

與此同時，數(shù)據(jù)保護法規(guī)和日益增長的可持續(xù)發(fā)展需求迫使企業(yè)重新考慮其物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。適應(yīng)性強、具有前瞻性的企業(yè)已經(jīng)知道物聯(lián)網(wǎng)可以為自己和客戶帶來價值。將物聯(lián)網(wǎng)納入商業(yè)模式的方法有很多。許多企業(yè)正在以創(chuàng)造性的方式將它們結(jié)合起來，以最大限度地利用機會并實現(xiàn)收入來源多樣化。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可以幫助企業(yè)隨著消費者需求和偏好的變化而快速發(fā)展。他們從這 12 種模式中選擇或創(chuàng)建的模式只受創(chuàng)造力和嘗試意愿的限制。

1. 基于產(chǎn)品的模式

最簡單的模式是制造和銷售物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，無論是智能家電、設(shè)備中的硬件還是其他消費產(chǎn)品。公司通過銷售設(shè)備和任何定制的相鄰產(chǎn)品來獲得收入。只生產(chǎn)設(shè)備的缺點是企業(yè)必須不斷創(chuàng)新以跟上技術(shù)和不斷變化的消費者需求和偏好。這就是為什么許多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造商在其設(shè)備制造中添加了次要商業(yè)模式。

2. 基于平臺的商業(yè)模式

基于平臺的商業(yè)模式協(xié)同地使市場上的制造商和消費者受益。關(guān)鍵是互操作性以及設(shè)備和公司的互聯(lián)互通，以從相關(guān)交易中產(chǎn)生收入。亞馬遜通過其 Alexa 語音識別平臺生成數(shù)據(jù)，并利用這些信息向消費者銷售相關(guān)產(chǎn)品。亞馬遜向第三方供應(yīng)商和開發(fā)商收取費用，以在平臺上創(chuàng)建和發(fā)布服務(wù)，從而增加其收入和市場覆蓋范圍。

3. 訂閱模式

公司可以利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的始終在線連接來開發(fā)經(jīng)常性收入業(yè)務(wù)或訂閱模式。與技術(shù)的即服務(wù)業(yè)務(wù)模式一樣，物聯(lián)網(wǎng)訂閱模式能夠以定期費用向客戶提供持續(xù)價值。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備打破了企業(yè)與客戶之間的障礙，促進了積極的持續(xù)關(guān)系，而不是交易關(guān)系。該設(shè)備會隨著時間的推移收集有關(guān)客戶的更多信息，并使企業(yè)有機會提供針對獨特客戶需求量身定制的有價值的功能和產(chǎn)品。

4. 按使用付費模式

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上的主動傳感器會定期監(jiān)控客戶的環(huán)境，以了解他們使用產(chǎn)品或服務(wù)的頻率，為企業(yè)提供了使用按使用付費業(yè)務(wù)模式的機會，即根據(jù)客戶與產(chǎn)品積極互動的時間長短向其收費。許多汽車保險公司都使用這種模式為客戶提供基于里程的保險計劃。人們不會為安裝在汽車上用于跟蹤其駕駛使用情況和習慣的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備付費。相反，他們根據(jù)在設(shè)備上生成的數(shù)據(jù)支付較低的費率。勞斯萊斯的 TotalCare 計劃按固定的每飛行小時一美元收費，用于航空公司在飛機上使用其發(fā)動機。勞斯萊斯保留發(fā)動機的所有權(quán)，并通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器積極維護發(fā)動機，這些傳感器實時向監(jiān)控傳感器發(fā)送遙測數(shù)據(jù)。

5. 資產(chǎn)共享模式

許多行業(yè)在重要設(shè)備上投入巨額資金。公司希望確保從設(shè)備中獲得最大收益，以值得花費這些費用。物聯(lián)網(wǎng)的資產(chǎn)共享業(yè)務(wù)模式使企業(yè)能夠?qū)⒍嘤嗟漠a(chǎn)能賣回市場，因此每家公司在設(shè)備和使用期間支付較低的價格。企業(yè)可以將這種模式用于自己的資產(chǎn)，也可以通過出租大型資產(chǎn)進行共享作為主要業(yè)務(wù)。對于消費者來說，這種方法類似于汽車和摩托車共享公司，例如 Zipcar 和 Share Now。對于建筑和采礦業(yè)的工業(yè)公司來說，這意味著與附近的企業(yè)合作，分擔重型機械的成本。物聯(lián)網(wǎng)傳感器可跟蹤機器的位置和使用情況，同時通過實時監(jiān)控發(fā)動機數(shù)據(jù)來最大程度地減少故障?？蛻艨梢栽L問數(shù)據(jù)并根據(jù)需要預(yù)留機器使用時間。

6. 資產(chǎn)跟蹤模式

供應(yīng)鏈中的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可幫助企業(yè)實時識別、監(jiān)控和跟蹤資產(chǎn)。它有助于企業(yè)在進行維護監(jiān)控的同時保護現(xiàn)場資產(chǎn)免遭丟失或盜竊。通過聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對這些資產(chǎn)生成的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以定期檢查其狀態(tài)，并在資產(chǎn)出現(xiàn)故障之前知道何時進行維修、修復(fù)或更換。這種商業(yè)模式還可以跟蹤供應(yīng)鏈以識別效率低下、優(yōu)化工作流程并提高使用情況的可見性。

Semtech 通過高價值的物聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)跟蹤平臺幫助全球公司跟蹤其冷鏈貨物的完整性。對溫度敏感的貨物（例如食品、農(nóng)產(chǎn)品和藥品）需要在整個冷鏈中進行精確的溫度控制，以保持貨物的完整性。隨著整個冷藏貨物行業(yè)的壓力不斷增加，承運商可以使用這些類型的物聯(lián)網(wǎng)傳感器和在線跟蹤平臺來確保貨物的完全可見性，保持適當?shù)臏囟炔θ魏伟l(fā)現(xiàn)的問題迅速采取行動。

7. 基于結(jié)果的模式

客戶為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的結(jié)果付費，而不是產(chǎn)品本身。許多模型都是基于結(jié)果的，更關(guān)注客戶從設(shè)備中獲得的收益，而不是設(shè)備本身。通過這種模式，自我監(jiān)測產(chǎn)品可以自動重新訂購替換部件或創(chuàng)建服務(wù)請求?；诮Y(jié)果的模型正在醫(yī)療保健領(lǐng)域迅速擴展，可穿戴設(shè)備和自我監(jiān)測儀器可以通知護理提供者和患者重大變化。美國的 Propeller Health 和英國的 QioT Connected Healthcare 開發(fā)了哮喘吸入器產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可連接到在線平臺來管理肺部健康。AliveCor 的 KardiaMobile 計劃為心臟病患者提供個人心電圖設(shè)備，Aeris Communications 為醫(yī)療設(shè)備制造商和醫(yī)療保健提供者提供了一個平臺，以保持與患者的聯(lián)系，以便他們遵守藥物劑量等醫(yī)療建議?；颊吆吞峁┱呤褂眠@些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和平臺來通知治療計劃并確定更好的結(jié)果。

8. 合規(guī)模式

合規(guī)跟蹤對許多行業(yè)來說都至關(guān)重要，需要花費大量的時間、精力和金錢。根據(jù)行業(yè)的不同，出于安全、環(huán)境或法律原因，可能需要進行重大檢查。在現(xiàn)場部署物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以幫助降低合規(guī)成本，讓公司在問題出現(xiàn)之前對變化做出更快的響應(yīng)。IBM 的植被管理平臺結(jié)合了天氣、衛(wèi)星和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，幫助公用事業(yè)公司做出更好的決策，并在高度監(jiān)管的行業(yè)中提高可靠性和客戶滿意度。該平臺幫助公用事業(yè)公司實時監(jiān)控站點，并提供相關(guān)見解，以幫助進行預(yù)算分配、工作規(guī)劃、危險報告和監(jiān)管報告。Willard IoT 與 IBM 合作，提供了一種智能的物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動方法來監(jiān)控和確保公共建筑和設(shè)施符合國家消防協(xié)會的規(guī)定。物聯(lián)網(wǎng)合規(guī)平臺監(jiān)控出口標志的狀態(tài)和健康狀況，并在儀表板中顯示數(shù)據(jù)，以便于查看和驗證。

9. 數(shù)據(jù)驅(qū)動模式

設(shè)備生成的數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)驅(qū)動模型提供支持。一家公司制造了一種能為客戶帶來價值的產(chǎn)品，并收集可用于其他產(chǎn)品或出售給第三方的數(shù)據(jù)。當現(xiàn)場有許多設(shè)備收集客戶數(shù)據(jù)時，該模型效果很好。除了傳統(tǒng)的在線購物模式（消費者根據(jù)他們的瀏覽或購買歷史獲得產(chǎn)品建議）之外，還有許多方法可以使用這種商業(yè)模式。在辦公樓中，節(jié)能設(shè)備可以監(jiān)測能源消耗，并被房東用于全天管理暖通空調(diào)和能源使用。這些數(shù)據(jù)還可以出售給公用事業(yè)公司，用于預(yù)測目的，因為他們管理當?shù)氐哪茉淳W(wǎng)。

10. 服務(wù)相鄰模式

一家公司提供一項增強物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用體驗的服務(wù)，但它不一定銷售該設(shè)備。設(shè)備是公司服務(wù)的推動者，而不是業(yè)務(wù)的主要部分。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)、預(yù)測維護時間表并向客戶出售維護合同。該公司不一定會創(chuàng)建、開發(fā)甚至安裝該設(shè)備，但它可能會與物聯(lián)網(wǎng)制造商合作，創(chuàng)建一個支持該設(shè)備的服務(wù)行業(yè)。

11. 物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識即服務(wù)

快速發(fā)展的技術(shù)勞動力市場和為節(jié)省成本而裁員，為擁有物聯(lián)網(wǎng)車隊的公司帶來了知識和資源缺口。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造商和托管服務(wù)提供商可以通過向客戶提供專業(yè)知識即服務(wù)來應(yīng)對。他們可以協(xié)助客戶設(shè)置和部署車隊，提供維護和升級，并使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備設(shè)計定制產(chǎn)品。客戶節(jié)省了技術(shù)人員和持續(xù)培訓(xùn)的成本，并可以獲得最新的知識和技能。高通、NTT 和思科等科技公司提供物聯(lián)網(wǎng)即服務(wù)，幫助各個領(lǐng)域的實體，包括車隊管理、預(yù)測性維護和聯(lián)網(wǎng)工廠。行業(yè)特定的科技公司——如山特維克礦山和巖石技術(shù)的一個部門 Newtrax——在地下采礦行業(yè)提供定制的物聯(lián)網(wǎng)即服務(wù)，以加快工業(yè)環(huán)境中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

12. 物聯(lián)網(wǎng)的剃刀和刀片模式

剃刀和刀片也被稱為誘餌和鉤子商業(yè)模式，在商業(yè)世界中已經(jīng)很成熟。吉列、惠普和 Nespresso 等公司幾十年來一直成功地使用這種模式。公司以低成本銷售一款初始產(chǎn)品，并將其與后續(xù)相關(guān)產(chǎn)品的銷售相結(jié)合。客戶可以繼續(xù)使用初始產(chǎn)品，公司可以從每次額外購買中獲得持續(xù)收入。該模式可能包括銷售設(shè)備并制定持續(xù)維護計劃、訂閱使用從物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備獲取的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析平臺，或每年訂閱一次，讓客戶定期優(yōu)先使用新設(shè)備，從而降低單個設(shè)備的成本?？赡苄詿o窮無盡。

作者：Julia Borgini