“AI傳教士”誕生記

其實(shí)我并非技術(shù)人員出身，主要工作是做品牌研究和寫營銷洞察報(bào)告，只不過，自從兩年前以chatgpt為代表的生成式AI驚艷問世之后，讓一向?qū)π迈r事物充滿好奇心的我瞬間“血脈覺醒”，成為了一名興趣使然的“AI玩家”。

從最早沉迷于研究提示詞工程來輔助內(nèi)容生產(chǎn)，到如今動(dòng)不動(dòng)就捏個(gè)智能體給工作效率翻個(gè)倍，不知不覺間，我就成為了周圍人當(dāng)中最會(huì)使用AI的人，也稀里糊涂變成了大家口中的“AI傳教士”。

AI玩家、秒針營銷科學(xué)院上海負(fù)責(zé)人 智天雨

事實(shí)上，2024這一年我也沒少“布道”。上至企業(yè)董事長，下至大學(xué)本科生；近至身邊的親朋好友，遠(yuǎn)至內(nèi)蒙的在線網(wǎng)友。分享欲旺盛的我毫無保留地與別人交流使用AI工具的經(jīng)驗(yàn)和技巧。而在整個(gè)過程中，我也發(fā)現(xiàn)大家普遍對AI存在兩種典型的誤解。

抵觸派

首先，不管是踏入社會(huì)的職場人也好，還是高校里的大學(xué)生也罷，有很大一群人對AI是十分抗拒的。因?yàn)楝F(xiàn)在流行著一種說法，AI會(huì)跟人類搶飯碗，AI進(jìn)步越快，人類失業(yè)越快。所以很多人非常焦慮，把AI當(dāng)做了自己職業(yè)生涯中的一個(gè)重大威脅。

確實(shí)，AI出現(xiàn)之后，很多職業(yè)技能正在被AI快速替代。以廣告營銷相關(guān)專業(yè)為例，有12個(gè)廣告營銷專業(yè)和11個(gè)職業(yè)成為了可能被AI替代的高危領(lǐng)域。相信大家身邊，也有很多相關(guān)崗位的同事消失了吧。

圖片來源：《人工智能與營銷新紀(jì)元》

但是，太陽底下沒有新鮮事。大家回看蒸汽革命時(shí)期，類似的事情都完整發(fā)生過。

最開始，工人也是通過破壞機(jī)器、罷工示威、組織工會(huì)和參與政治活動(dòng)來抵抗蒸汽機(jī)的使用。然而，工業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更多新的就業(yè)機(jī)會(huì)，如機(jī)器制造業(yè)、鐵路運(yùn)輸業(yè)、煤炭開采業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)。而且，一些工廠主和社會(huì)機(jī)構(gòu)開始提供職業(yè)培訓(xùn)，幫助工人掌握新的生產(chǎn)技能和操作機(jī)器的方法，使他們能夠更好地適應(yīng)工廠的工作要求。工人們在提高了生產(chǎn)效率的同時(shí)，收入水平也提高了。

此外，更重要的一點(diǎn)是，蒸汽革命打破了傳統(tǒng)的社會(huì)階層結(jié)構(gòu)，使工人有機(jī)會(huì)通過自身的努力和技能提升，進(jìn)入到更高的社會(huì)階層。這種社會(huì)階層流動(dòng)的可能性使工人對未來有了更多的期望和憧憬，最終積極擁抱了新時(shí)代。

說到這里，我自己就給朋友的公司出過一個(gè)“餿主意”。他們作為一家AI營銷技術(shù)公司，理應(yīng)要讓員工率先普及并使用AI工具的。但是，很多老員工習(xí)慣于自己過去幾年的工作流程和工作方式，遲遲不愿意使用AI工具來幫助提效。

我向這位朋友建議：讓HR組織一批新入職的應(yīng)屆生作為“AI超級個(gè)體”特訓(xùn)生，直接用AI工具改造業(yè)務(wù)工作流。設(shè)定3個(gè)月的期限，舉辦新老員工業(yè)務(wù)PK大賽，由CEO和公司高層做評委。如果新人贏了，那么現(xiàn)場舉行新老員工換崗儀式。所以你看，當(dāng)新技術(shù)來臨時(shí)，如果你固步自封，不愿意繼續(xù)前進(jìn)，你的位置就很有可能被變革者動(dòng)搖，時(shí)代的車輪會(huì)無情地從你身上碾壓過去。

幻想派

相對的，還有一群人，他們非但不排斥AI，相反，他們對AI充滿了各種不切實(shí)際的幻想。

說實(shí)話，你是不是也曾以為，用上了最先進(jìn)的AI工具，任何事情只要一個(gè)響指就能搞定？作為大學(xué)生的你，可以讓AI代寫畢業(yè)論文了；作為老師的你，再也不用親手準(zhǔn)備教案了；作為自媒體的你，可以躺著量產(chǎn)爆文了；作為程序員的你，可以獨(dú)自創(chuàng)業(yè)去賺大錢了；作為職場牛馬的你，從此可以告別加班了；作為老板的你，暗中竊喜，員工可以砍掉2/3了……

然而，當(dāng)你興沖沖體驗(yàn)完市面上各種五花八門的AI產(chǎn)品后才發(fā)現(xiàn)，好像一切都是騙人的。可是為什么，別人利用AI創(chuàng)造神話的故事，每天都在上演，但是AI工具到了自己手上，就變成雞肋了呢？

事實(shí)上，還是因?yàn)槟愀静欢瓵I。

AI就像一個(gè)能力強(qiáng)大的天才兒童，知識(shí)上，他什么都懂，但是要求上，他什么都不懂。AI早已準(zhǔn)備好了幾乎一切問題的答案，只是你沒有能力問出來。尷尬不？

我在各種場合都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，AI的正確用法，一定不是“AI+”,而是“+AI”!什么意思？AI+，讓AI代替你來思考，來指明方向，規(guī)劃流程，自動(dòng)執(zhí)行，把控質(zhì)量，驗(yàn)收成果；而+AI，你得自己思考、自己指揮，AI要做的，AI該做的，只是把你清晰、明確的指令完美執(zhí)行掉。

舉個(gè)例子，如果你需要AI協(xié)助你完成一份品牌研究的報(bào)告，你會(huì)怎么寫提示詞（prompt）呢 ？是不是還沒等我問完，你已經(jīng)脫口而出了？“給我寫一份XX品牌的研究報(bào)告！”嗯，這是60%的人會(huì)給AI的指令，簡單，粗暴，而且確實(shí)沒啥價(jià)值……

還有20%的人，也許會(huì)想得更多一些：“你是一個(gè)品牌研究專家，請結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上的最新數(shù)據(jù)和信息，給我做一份某品牌的研究報(bào)告，重點(diǎn)分析以下這幾個(gè)方面的內(nèi)容……”如果能寫出這種程度的提示詞，可以證明你是個(gè)喜歡思考的人了。

再來。還有10%的人，可能已經(jīng)有了比較完整的思維鏈：“你的角色是……你的任務(wù)是……請嚴(yán)格按照以下步驟……綜合XXXX這個(gè)幾個(gè)維度的信息產(chǎn)出內(nèi)容，請注意你要遵守以下幾個(gè)規(guī)則……”這樣的指令，已經(jīng)不是每個(gè)人都能輕易寫出來的了,說明你的思考能力已經(jīng)出類拔萃了。

那么，最后還剩10%的人，他們會(huì)怎么指揮AI干活呢？祭出下面這個(gè)截圖。這份提示詞，給AI指定了角色，賦予了技能，規(guī)定了清晰的工作流和輸出格式，并且附加了嚴(yán)格的限制條件。完整的提示詞有3,767個(gè)字，是不是很驚訝？這個(gè)字?jǐn)?shù)快趕上你能手寫的全部報(bào)告內(nèi)容了吧？

好吧，攤牌了，這個(gè)提示詞就是我本人寫的，啊哈～

我花了一上午時(shí)間，基于自己10年的品牌研究專業(yè)知識(shí)，反復(fù)調(diào)整、優(yōu)化、驗(yàn)證這份提示詞的可用性。然后，又花了一下午時(shí)間，無腦讓AI幫我完成了2周的工作任務(wù)——5個(gè)品牌累計(jì)5萬字的品牌研究報(bào)告。

不知道讀到這里，有沒有讓對AI工具失望的你又蠢蠢欲試了呢？原來AI工具應(yīng)該這么用啊！所以你看，AI并沒有替代你，它只是對工作流進(jìn)行了重塑與加速。

來 ，一起把AI用起來

回到前面那個(gè)新老員工PK的故事中，相信很多人都好奇，最后新人創(chuàng)造奇跡了嗎？爽文的結(jié)局出現(xiàn)了嗎？很遺憾并沒有。為什么？因?yàn)槔蠁T工也不傻啊，他們也舉起AI的大旗反抗了！當(dāng)大家都同樣有AI加持的時(shí)候，新人怎么可能是老兵的對手呢？雖然新人逆襲翻盤的爽文結(jié)局沒有出現(xiàn)，但事實(shí)上，最后是一個(gè)三贏的結(jié)果：新員工加速了成長，老員工跟上了時(shí)代，公司提升了效率。

當(dāng)然，AI帶來的紅利遠(yuǎn)不止在公司層面。在我教過的學(xué)生中，已經(jīng)有很多人借助AI的力量開始自己創(chuàng)業(yè)。有的研究生在做微短劇創(chuàng)作，從腳本、美工、到視頻制作，一條龍AI輔助完成；有的本科生開始更加“科學(xué)的”做自媒體，結(jié)合社媒大數(shù)據(jù)和AI工具的雙重加持，爆文率顯著飆升，商單接到手軟……

很多“前浪”一定又在焦慮了，果然年輕人就是好啊，他們的學(xué)習(xí)能力就是比我強(qiáng)啊，我要被后浪拍死啦。別慌，讓我再跟你們分享最后一個(gè)真實(shí)的案例。

2024年的12月，我在MBA課堂上花了兩個(gè)小時(shí)，手把手教學(xué)員們怎么用AI做案頭研究，怎么用AI畫圖，怎么用AI做PPT，結(jié)果一位50+的某企業(yè)董事長，學(xué)完之后興奮的中飯也不吃，玩了1個(gè)小時(shí)AI工具，結(jié)果獨(dú)立完成了一份完整的行業(yè)分析報(bào)告+新品牌logo設(shè)計(jì)+營銷策略方案的PPT，甚至還做出來一個(gè)智能客服的機(jī)器人。我實(shí)在為他們公司的市場部和代理商捏把汗。

無論你接不接受，生成式人工智能已經(jīng)拉開了人類歷史上第四次“工業(yè)革命”的序幕。不要再沉迷于過時(shí)的成功經(jīng)驗(yàn)，不要再被無謂的“苦勞”所吞噬。AI帶來的生產(chǎn)力大爆發(fā)，可以讓你更輕松的完成工作，創(chuàng)造更多的價(jià)值，享受更美好的生活。

最近剛好讀到格雷戈·麥吉沃恩寫的《Effortless輕松主義》，其中的一句話送給大家——不要追求“英雄主義”，而是要讓重要的事情變得容易做。

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