AI家電，也許是下一個(gè)“智能風(fēng)口” | 2024·大復(fù)盤(pán)

2025-1-3 11:51| 發(fā)布者: admin| 查看: 72| 評(píng)論: 0

摘要: 先說(shuō)一個(gè)冷知識(shí)：智能家電的出現(xiàn)，實(shí)際上比智能手機(jī)還早。早在20世紀(jì)80年代末，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始普及，家電廠商便已經(jīng)提出了“家居自動(dòng)化（Home Automation）”的概念，即通過(guò)遠(yuǎn)程控制和自動(dòng)化技術(shù)讓家電進(jìn)行自主 ...

先說(shuō)一個(gè)冷知識(shí)：智能家電的出現(xiàn)，實(shí)際上比智能手機(jī)還早。

早在20世紀(jì)80年代末，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始普及，家電廠商便已經(jīng)提出了“家居自動(dòng)化（Home Automation）”的概念，即通過(guò)遠(yuǎn)程控制和自動(dòng)化技術(shù)讓家電進(jìn)行自主管理，當(dāng)時(shí)的主要技術(shù)依賴于X10或類似的有線/無(wú)線協(xié)議，用于簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)、定時(shí)和監(jiān)測(cè)。與智能家電相比，智能手機(jī)概念則要追溯到1992年IBM推出的“Simon Personal Communicator”。

到了1999年，LG就已經(jīng)推出了世界上第一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)冰箱，產(chǎn)品于次年上市，它可以“標(biāo)記”冰箱內(nèi)的食材，記錄保質(zhì)期，甚至還附帶了一個(gè)MP3播放器，可以說(shuō)是如今所有智能冰箱的功能雛形，同時(shí)也完成了家電從功能產(chǎn)品向智能化的邁進(jìn)。

而智能手機(jī)的故事，就要等到2007年蘋(píng)果發(fā)布iPhone后，才開(kāi)始講述。所以看看家里聯(lián)網(wǎng)控制的冰箱、空調(diào)，支持語(yǔ)音搜索、交互的電視，它們可說(shuō)是最早一批吃上智能紅利的消費(fèi)電子產(chǎn)品。

然而，ChatGPT的出現(xiàn)、國(guó)內(nèi)廠商的“百模大戰(zhàn)”，再到AI PC、AI手機(jī)的問(wèn)世，作為“智能元老”的家電，似乎在進(jìn)入生成式AI時(shí)代后被“邊緣化”了。在剛剛過(guò)去的2024年，AI技術(shù)與家電進(jìn)行了哪些融合？它的出現(xiàn)又將如何改變家電行業(yè)？相信這篇內(nèi)容會(huì)給你一個(gè)答案。

AI家電誕生，增強(qiáng)產(chǎn)品“功能屬性”

其實(shí)家電產(chǎn)品不適合生成式AI應(yīng)用落地的原因也很簡(jiǎn)單，一方面，它本身并不是算力密集型的硬件平臺(tái)，并不像手機(jī)、電腦那樣，可以通過(guò)算力來(lái)支撐本地應(yīng)用，而現(xiàn)階段的AI終端，都非常強(qiáng)調(diào)本地運(yùn)行AI應(yīng)用的能力。

更重要的是，家電產(chǎn)品本身就是以功能性見(jiàn)長(zhǎng)的產(chǎn)品，再加上使用中的低頻交互屬性，自然也就不適合以創(chuàng)造力、擬人化見(jiàn)長(zhǎng)的生成式AI應(yīng)用附身。想象一下，即使你家里所有的家電都內(nèi)置了ChatGPT，你會(huì)跟冰箱、洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)談天說(shuō)地嗎？并不會(huì)，你也不太需要這些家電產(chǎn)品擁有“創(chuàng)造力”。

所以從這兩個(gè)方面來(lái)看，前者證明了家電產(chǎn)品本身的硬件層面設(shè)計(jì)思路不適合作為AI的前沿部署設(shè)備，后者則說(shuō)明了現(xiàn)階段消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的功能、體驗(yàn)需求，與AI技術(shù)之間還沒(méi)有產(chǎn)生“同頻共振”的能力。

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但并不是所有的AI能力都不適合在家電上應(yīng)用，像是生成式人工智能所具備的“學(xué)習(xí)模仿”“靈活組合”“自我迭代”能力就與家電的使用場(chǎng)景非常適配。像是海爾冰箱在去年3月發(fā)布的全空間智能保鮮艙技術(shù)，以智能算法、圖像識(shí)別、語(yǔ)音交互等多模態(tài)AI科技，通過(guò)人、食材、環(huán)境的智能融合交互，帶來(lái)自主感知決策、自主學(xué)習(xí)迭代、自主生成匹配三項(xiàng)能力。

在AI能力的加持下，冰箱可以識(shí)別存入食材的同時(shí)，也能夠量化食材營(yíng)養(yǎng)，均衡食材搭配。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人還提到，隨著冰箱AI能力的不斷迭代，后續(xù)還會(huì)加入“地域保鮮模式”，如上海的用戶，會(huì)推薦江浙地區(qū)的食材，楊梅、魚(yú)等，哈爾濱的用戶，則會(huì)推薦凍梨、豬肉燉粉條等地域美食。

不止是國(guó)內(nèi)廠商，歐美家電廠商也看到了AI技術(shù)與家電結(jié)合的更多可能。博世（Bosch）在IFA 2024展會(huì)上展示了新一代智能家電，這些產(chǎn)品通過(guò)生成式AI優(yōu)化家庭能源管理。其中，智能空調(diào)和冰箱通過(guò)生成式AI分析用戶的日常習(xí)慣，并根據(jù)天氣、家庭用電峰值調(diào)整功耗模式。

Forrester高級(jí)分析師Susan Kane認(rèn)為：“博世的智能能源管理家電展示了生成式AI的另一個(gè)應(yīng)用潛力方向，這不僅關(guān)乎家電智能化，也在推動(dòng)更環(huán)保的生活方式?！?strong>利用生成式AI來(lái)優(yōu)化能效，也是很多家電企業(yè)正在發(fā)力的方向，包括三星、美的、海爾等廠商，都推出過(guò)相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品。

“能寫(xiě)會(huì)說(shuō)”的電視，全面AI化

但要說(shuō)與AI技術(shù)結(jié)合最緊密，同時(shí)也是最適合生成式AI全面落地的品類，筆者首推電視。過(guò)去1年內(nèi)，海信、長(zhǎng)虹、三星、TCL等電視廠商，都發(fā)布了搭載AI技術(shù)或者自家的大模型。海信的星海大模型、長(zhǎng)虹的滄海智能體以及TCL電視采用的伏羲AI大模型，都說(shuō)明了電視相比其他家電品類更早一步接入AI時(shí)代的事實(shí)。

就如同冰箱接入AI能力后可以智能識(shí)別食材、制定保鮮策略一樣，大模型技術(shù)在電視上的應(yīng)用也體現(xiàn)在最基礎(chǔ)的畫(huà)質(zhì)、音質(zhì)優(yōu)化層面，通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法，有AI加持的電視可以實(shí)時(shí)分析畫(huà)面內(nèi)容，識(shí)別不同的場(chǎng)景和內(nèi)容類型，并自動(dòng)調(diào)整色彩、對(duì)比度、亮度等參數(shù)，以提供更佳的觀看體驗(yàn)。

AI家電，也許是下一個(gè)“智能風(fēng)口” | 2024·大復(fù)盤(pán)

聲音方面也是如此，AI技術(shù)還可以用于改善電視的音頻輸出。通過(guò)智能分析音頻內(nèi)容，AI電視能夠?qū)崿F(xiàn)聲音的虛擬環(huán)繞效果，增強(qiáng)立體聲體驗(yàn)，部分電視還能根據(jù)房間環(huán)境自動(dòng)調(diào)整聲音效果，提供更逼真的聲效。

實(shí)際上，之前索尼提出的“認(rèn)知芯片”和“認(rèn)知算法”就跟如今的AI能力十分相像，只是大模型的出現(xiàn)，讓過(guò)去相對(duì)固定的智能算法路徑變得更加智能、效率更高。

對(duì)基礎(chǔ)和核心功能的增強(qiáng)，是家電“AI化”的必經(jīng)之路，冰箱可以更好地保鮮、洗衣機(jī)可以更高效地清潔衣物、電視可以提供更好的音質(zhì)和畫(huà)質(zhì)表現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，電視還有一項(xiàng)其他家電都不具備的優(yōu)勢(shì)：交互。

因?yàn)榕c其他家電產(chǎn)品相比，電視先天就具備畫(huà)面顯示能力和聲音播放能力，再疊加上一輪智能化浪潮為其賦予的聲音采集和圖像采集能力，使其具備與電腦、手機(jī)最為類似的交互能力，也讓它成為大模型落地適配度較高的品類。

更通俗地理解，如果想把kimi、ChatGPT移植到一臺(tái)家電產(chǎn)品上，最適合的就是電視，因?yàn)槿缃竦闹悄茈娨暎瞬荒苡糜|屏交互，其體驗(yàn)已經(jīng)越來(lái)越趨近手機(jī)、平板電腦產(chǎn)品。

以海信為例，其電視產(chǎn)品中內(nèi)置了12種電視AI智能體，其中，“體育智能體”能夠解答與體育相關(guān)的知識(shí)，包括運(yùn)動(dòng)類型、運(yùn)動(dòng)賽事的體育問(wèn)答，甚至包括運(yùn)動(dòng)規(guī)則、大賽賽制、球員信息、體育文化及歷史等，例如如何判定足球中的越位、奧運(yùn)會(huì)有多少個(gè)大項(xiàng)、奧運(yùn)會(huì)的起源，這樣在奧運(yùn)會(huì)等一些大型賽事周期能夠幫助用戶更好的理解體育賽事。

“游戲智能體”則能幫助用戶一句話打開(kāi)游戲，自動(dòng)設(shè)置游戲參數(shù)，快速獲取游戲故事背景、關(guān)卡攻略等信息。此外，基于文生圖應(yīng)用，海信還發(fā)布了藝術(shù)壁紙生成、兒童繪本創(chuàng)作等AI原生應(yīng)用。

總結(jié)起來(lái)，就是電視具備“能寫(xiě)會(huì)說(shuō)”的能力，讓其能夠更好地承接一系列AIGC應(yīng)用，而像文生圖、智能助手等應(yīng)用，無(wú)疑在體驗(yàn)層面相比底層的功能增強(qiáng)更加“顯性”。就如同手機(jī)里出現(xiàn)了AI消除、即圈即搜功能后，被稱為“AI手機(jī)”一樣，這些電視產(chǎn)品也可以被稱為“AI電視”。

作為與AI技術(shù)結(jié)合最好同時(shí)也是最緊密的設(shè)備，筆者認(rèn)為將2024年稱為“AI電視元年”恰如其分。即使是像三星這樣在大模型部署上步伐稍慢的廠商，也在利用AI技術(shù)進(jìn)行畫(huà)面超分辨率、畫(huà)面插幀運(yùn)算，相信生成式AI技術(shù)的應(yīng)用很快就會(huì)在電視領(lǐng)域內(nèi)普及。

“AI家電”還能做什么？

作為早已實(shí)現(xiàn)了與智能化接軌的家電產(chǎn)品，在生成式AI出現(xiàn)以前，家電產(chǎn)品的場(chǎng)景化，已經(jīng)讓很多看起來(lái)需要AI支持才能實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)完成了實(shí)際應(yīng)用。

舉個(gè)例子，像是基礎(chǔ)語(yǔ)音識(shí)別甚至更深一層的語(yǔ)音控制、語(yǔ)義理解，在智能家電領(lǐng)域早已不是什么新鮮事。你對(duì)空調(diào)說(shuō)“我冷了”、“我熱了”、“我回家了”、“我要出門(mén)了”，這些都可以通過(guò)算法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)閷?duì)于家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它能夠接受的指令和能夠?qū)崿F(xiàn)的功能都很有限，像是小愛(ài)同學(xué)里的語(yǔ)義技能庫(kù)，基本依靠用戶自己的上傳，就完成了幾乎所有智能家居場(chǎng)景的語(yǔ)義、語(yǔ)音指令錄入和操作反饋。

畢竟誰(shuí)也不會(huì)跟空調(diào)說(shuō)“給我算一道數(shù)學(xué)題”，也不會(huì)嘗試讓家里的冰箱給你輸出一道可以在Mac OS運(yùn)行的指令。那AI改變了什么？在我看來(lái)，一個(gè)是進(jìn)一步降低“智能化”的設(shè)定門(mén)檻，舉例來(lái)說(shuō)，過(guò)去很多場(chǎng)景需要用戶自己去琢磨、設(shè)置、調(diào)整，才能達(dá)到很好的效果。

AI家電，也許是下一個(gè)“智能風(fēng)口” | 2024·大復(fù)盤(pán)

像是“離家場(chǎng)景”，官方預(yù)設(shè)中可能是包括了關(guān)燈、關(guān)家電、掃地機(jī)器人開(kāi)始工作，但是用戶想要把場(chǎng)景做成適合自家的“定制化”依然需要自己去調(diào)整相關(guān)的設(shè)置、設(shè)定時(shí)間、設(shè)置相關(guān)的傳感器。

而在AI時(shí)代，對(duì)一個(gè)連編程都不在話下的智能體來(lái)說(shuō)，滿足這種需求再簡(jiǎn)單不過(guò)了，通過(guò)語(yǔ)音指令就能隨時(shí)改變相關(guān)內(nèi)容，而且AI還不會(huì)像傳統(tǒng)的智能算法那么死板，你可以不讓它遵循固定的模式去做出決策，甚至嘗試讓它去完成主動(dòng)決策，去判斷現(xiàn)在家里有沒(méi)有人，再結(jié)合時(shí)間、用戶習(xí)慣，最后做出應(yīng)該把家電調(diào)整至什么狀態(tài)。

其次，AI的加入，會(huì)有效地打通設(shè)備自身的功能壁壘，達(dá)到最大的利用率。跟身邊很多人聊天的時(shí)候，都會(huì)聽(tīng)到“我以后再也不會(huì)買XX家電了，利用率不高，一直吃灰還占地方。”其中一個(gè)很大的原因在于，家電的單一功能性太強(qiáng)，同時(shí)又是以被動(dòng)使用、被動(dòng)喚醒為主要場(chǎng)景的產(chǎn)品。

更通俗地說(shuō)，不看電影就不開(kāi)電視、不下廚房就不開(kāi)冰箱，是很多人現(xiàn)階段對(duì)于家電產(chǎn)品的認(rèn)知。而AI的加入，恰恰解決了“主動(dòng)觸達(dá)”的問(wèn)題，當(dāng)你坐到客廳，一直彎腰在手機(jī)上刷劇，這時(shí)候電視開(kāi)啟并自動(dòng)幫你完成內(nèi)容投屏，你自然不會(huì)覺(jué)得電視那么雞肋。

你買了藥品回到家，冰箱會(huì)提示它需要冷藏并主動(dòng)幫你記錄藥品的存入日期、使用說(shuō)明，那冰箱就不會(huì)只跟廚房場(chǎng)景產(chǎn)生聯(lián)系。這便是AI的能力，激活家電在更多場(chǎng)景的功能，甚至創(chuàng)造出讓很多用戶驚訝于“家電還能這么用？”的新奇體驗(yàn)。

因此，AI家電的故事才剛剛開(kāi)始，它很有可能成為下一個(gè)‘智能風(fēng)口。（本文首發(fā)于鈦媒體APP 作者｜鄧劍云編輯｜鐘毅）