01. 這波AI浪潮的核心特征我會(huì)覺(jué)得，這波AI浪潮最重要的特征，是讓高度個(gè)性化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；蔀榭赡?/strong>。 過(guò)去2年里，ChatGPT的出現(xiàn)讓AI又又又一次爆火，關(guān)于AI應(yīng)用層的討論也有很多，但至今還沒(méi)有出現(xiàn)Killer App（殺手級(jí)應(yīng)用）。 盡管如此，我仍然堅(jiān)信這波AI浪潮堪比工業(yè)革命，因?yàn)樗鼤?huì)重新定義供需關(guān)系，創(chuàng)造大量全新的可能性。其本質(zhì)，是智力資源的供給側(cè)變革。 02. 供給側(cè)的變革：打破智力資源的稀缺性在過(guò)去，智力資源是專屬于人的，是稀缺的，尤其在依賴專業(yè)知識(shí)和技能的領(lǐng)域，比如教育、心理咨詢、法律服務(wù)等。這些服務(wù)的高成本源于它們依賴人類的智力勞動(dòng)，而人力是有限的。因此，許多這樣的服務(wù)，對(duì)于普通大眾來(lái)說(shuō)，是昂貴的、奢侈的。 而大模型，正是打破了這一限制。 工業(yè)革命與AI浪潮的類比 如果我們回顧工業(yè)革命，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多曾經(jīng)只屬于貴族階層的“奢侈品”變得普及，舉幾個(gè)例子：
就如同工業(yè)革命讓棉布、玻璃、書(shū)籍、時(shí)鐘等產(chǎn)品變得普及，AI也在逐步打破智力服務(wù)的稀缺性，讓那些本應(yīng)由人類智力提供的“高度個(gè)性化服務(wù)”，能夠規(guī)?；?、普及化，成為普通人可以享受的資源。 03. 什么是高度個(gè)性化的服務(wù)？以下是一些例子：
這些場(chǎng)景有一個(gè)共性：都十分依賴智力資源，需要結(jié)合專業(yè)知識(shí)和用戶的背景，過(guò)去只能由人類來(lái)提供。 我自己是嘗試了從“命理占卜”切入（也許下一篇，我會(huì)詳細(xì)講講自己的選擇邏輯）首先從需求側(cè)來(lái)說(shuō)，從古至今需求一直存在，沒(méi)有根本性的變化。供給側(cè)，一直以來(lái)是靠人類提供，而優(yōu)質(zhì)命理師資源是稀缺。從西周到清朝，每個(gè)朝代都有專門(mén)負(fù)責(zé)的官員服務(wù)于統(tǒng)治階級(jí)，民間更多時(shí)候以口口相傳的“口訣”形式存在（比如我屬猴，老一輩就會(huì)說(shuō)“豬配猴，淚長(zhǎng)流”，告誡我找對(duì)象不能找屬豬的 = = ），這些口訣源于命理卻又極其片面的，某種程度也反應(yīng)了供需的一種失衡。 23年初，還只有GPT 3.5的時(shí)候，我做了一個(gè)AI+玄學(xué)應(yīng)用“月見(jiàn)塔羅”，純靠AI做供給，算是比較成功的驗(yàn)證，無(wú)論是用戶評(píng)價(jià)和付費(fèi)都還ok，因?yàn)橥度牒艿停瑤缀鮾H靠自然增長(zhǎng)就達(dá)到了盈虧平衡。 這樣的實(shí)踐讓我更加堅(jiān)信AI是一次供給側(cè)變革，正如工業(yè)革命一樣，正在讓高度個(gè)性化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。 上面舉的例子里，這些場(chǎng)景有些已經(jīng)初步達(dá)到了交付水平，且大規(guī)模落地了（如：角色扮演），但其實(shí)更多的都還跑不通。 04. 為什么AI應(yīng)用在很多場(chǎng)景跑不通？AI應(yīng)用想跑通，首先得面臨幾個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題：
俞軍老師有一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值公式：產(chǎn)品價(jià)值=(新體驗(yàn) – 舊體驗(yàn)) -遷移成本 由于新增了成本，這個(gè)公式可能得變成： 產(chǎn)品價(jià)值 =[(新體驗(yàn) – 新成本) – (舊體驗(yàn) – 舊成本)] – 遷移成本 想跑通PMF，還需要減去獲客成本： 商業(yè)價(jià)值 = [(新體驗(yàn) – 新成本)- (舊體驗(yàn) – 舊成本)] – 遷移成本- 獲客成本 核心變量就是新體驗(yàn)與新成本，在一個(gè)場(chǎng)景下，如果(新體驗(yàn)-新成本)不能顯著大于(舊體驗(yàn) – 舊成本)，那么這個(gè)場(chǎng)景就是難以跑通的。 把新體驗(yàn)做起來(lái)需要給時(shí)間，新成本降低也需要時(shí)間，很多場(chǎng)景現(xiàn)在難以跑通、有困難，但并不代表困難無(wú)法克服。 05. 從稀缺到普惠在自己實(shí)踐的一年多里，我遇到了很多困難，但我仍然對(duì)長(zhǎng)期保持樂(lè)觀。 首先，大模型的成本正在快速下降，一年就降低75%很正常。每一次成本的下降，都會(huì)讓更多場(chǎng)景具備跑通的可能性。 同時(shí)，技術(shù)棧的成熟和從業(yè)者的進(jìn)步，也讓我們能用工程手段創(chuàng)造更好的“新體驗(yàn)”。 就像工業(yè)革命讓衣服、鞋子、書(shū)籍這些原本稀缺的資源變得普惠，AI時(shí)代也會(huì)讓家庭教師、心理咨詢師等各種領(lǐng)域的“高度個(gè)性化服務(wù)”實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，走進(jìn)普通人的生活中。 06. 結(jié)語(yǔ)創(chuàng)業(yè)很苦逼，但我還是時(shí)常會(huì)覺(jué)得興奮又幸運(yùn)。 畢竟，能遇見(jiàn)這樣的浪潮，在時(shí)代發(fā)展的過(guò)程中探索甚至是創(chuàng)造一些有趣且有價(jià)值的事情，本身就是一個(gè)很棒的過(guò)程。 下一篇，我打算聊聊自己選擇切入場(chǎng)景的思考，以及對(duì)于AI Native壁壘的觀察，如果你對(duì)這些話題感興趣，歡迎關(guān)注我的記錄。 作者：常超，月見(jiàn)萬(wàn)物 Founder&CEO ，公眾號(hào)：常超 本文由 @常超 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載 題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù) |
