日新月異的AI技術(shù),猶如達(dá)摩克里斯之劍,不僅帶來機(jī)遇,更有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。 今年5月,AI詐騙在全國(guó)爆發(fā)的話題沖上熱搜第一,引發(fā)網(wǎng)友熱議。湖北網(wǎng)警巡查執(zhí)法稱,AI技術(shù)正在改變?cè)p騙,某些新騙局詐騙成功率接近100%。 騰訊安全副總裁、玄武實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人于旸 在金融行業(yè),如何以AI對(duì)抗AI,最終在AI時(shí)代的攻防對(duì)抗中取勝?12月6日,2024首屆騰訊云金融安全峰會(huì)上,騰訊安全副總裁、玄武實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人于旸表示,隨著大模型技術(shù)被黑灰產(chǎn)惡意使用,金融行業(yè)面臨更“定制化、針對(duì)性”的安全威脅。但與此同時(shí),大模型技術(shù)也可提升安全人員在漏洞挖掘、滲透分析等方面的效率。 “安全運(yùn)營(yíng)不是新的需求,并非依靠AI能實(shí)現(xiàn)0到1的提升,在細(xì)分領(lǐng)域需要慢慢積累行業(yè)性的沉淀,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、對(duì)接、場(chǎng)景的顆粒度細(xì)化將實(shí)現(xiàn)步步推進(jìn),不斷達(dá)成進(jìn)步?!彬v訊安全副總經(jīng)理、科恩實(shí)驗(yàn)室專家聶森告訴澎湃新聞?dòng)浾?,以AI對(duì)抗AI是金融行業(yè)保障安全的必經(jīng)之路,攻防雙方只有在同一起跑線,才能達(dá)到“勢(shì)均力敵”的效果。 硬幣的兩面:AI的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 說起AI帶來的金融風(fēng)險(xiǎn),在2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上,業(yè)內(nèi)人士曾將AI帶來的安全危機(jī)總結(jié)為“三化”,即黑箱化、黑產(chǎn)化、武器化。黑產(chǎn)化強(qiáng)調(diào)了深度偽造的危害。在AI的加持下,深度偽造越來越貼近真實(shí),無論是公眾還是企業(yè),都很難逃脫深偽詐騙的陷阱。 黑箱化指的是在生成AI大模型的過程中存在黑箱,模糊了攻擊者可能采取的具體破壞手段,從而導(dǎo)致有害內(nèi)容及錯(cuò)誤信息的泛濫。 武器化指的是人工智能可以生成惡意軟件、釣魚郵件,也可以快速發(fā)現(xiàn)目標(biāo)系統(tǒng)中的漏洞,大幅降低網(wǎng)絡(luò)攻擊門檻,讓不懂代碼、不懂技術(shù)的普通人也能成為黑客,使攻擊數(shù)量大幅增加。 不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,AI帶來的更多是幫助,既能用推理能力應(yīng)對(duì)繁重工作,也能通過其潛力提高決策的智能化。 騰訊安全威脅情報(bào)產(chǎn)品規(guī)劃負(fù)責(zé)人高睿告訴記者,在AI+威脅情報(bào)的實(shí)際應(yīng)用中,效果最為顯著的是降噪功能。從現(xiàn)實(shí)來看,降噪的過程相當(dāng)于將最基礎(chǔ)、每天需要人工重復(fù)處理的任務(wù)交給了AI,從而解放了人力資源,這樣安全運(yùn)營(yíng)人員就能轉(zhuǎn)向研究更深入、更具挑戰(zhàn)性的安全問題。 此外,AI在安全運(yùn)營(yíng)方面還能起到進(jìn)一步的幫助。騰訊安全提出以AI輔助安全運(yùn)營(yíng),將端側(cè)、流量側(cè)的數(shù)據(jù)匯總到“安全湖”,再利用AI大模型技術(shù)對(duì)“安全湖”進(jìn)行綜合研判,將威脅和指標(biāo)、響應(yīng)相結(jié)合,輸出成為自動(dòng)的指令,從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、閉環(huán)的響應(yīng)和處置流程。 AI如何為金融行業(yè)賦能 “在我的觀察中,金融機(jī)構(gòu)正在變得越來越有信心,在真正使用國(guó)產(chǎn)軟硬件后,發(fā)現(xiàn)不僅‘可用’也是‘好用’的,事情越來越靠譜了。”對(duì)于AI產(chǎn)品的具體應(yīng)用,騰訊金融云副總經(jīng)理王豐輝談到了自己的感受。 他介紹,騰訊安全已經(jīng)推出騰訊云數(shù)據(jù)安全審計(jì)(DSAudit),通過大模型來保障金融行業(yè)的數(shù)據(jù)合規(guī)和安全。 對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說,其擁有的數(shù)據(jù)大多是敏感數(shù)據(jù),包括信息數(shù)據(jù)(如姓名、身份證等)、金融資產(chǎn)特征信息、股票賬號(hào)信息,還包括了微信號(hào)、GPS定位、QQ號(hào)碼等新型身份特征,以及新能源車輛信息等等。因此,保障數(shù)據(jù)安全不僅是合規(guī)需要,還是對(duì)自身業(yè)務(wù)的有力保障。 騰訊的云數(shù)據(jù)安全審計(jì)基于大數(shù)據(jù)+AI,構(gòu)建一個(gè)全面的數(shù)據(jù)安全監(jiān)控、異常行為分析和細(xì)粒度安全審計(jì)體系。產(chǎn)品自研了規(guī)則引擎、語義引擎、UEBA行為分析引擎這三大安全引擎,預(yù)置了700+規(guī)則模型,通過對(duì)事中數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和事后異常行為審計(jì)能力,切實(shí)有效地保護(hù)數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。 在規(guī)則引擎中,當(dāng)監(jiān)測(cè)到的操作或行為與規(guī)則相匹配時(shí),引擎會(huì)觸發(fā)相應(yīng)的告警動(dòng)作。在語義引擎中,可以深度解析SQL語句,理解數(shù)據(jù)操作的真實(shí)意圖和目的,從而更準(zhǔn)確地識(shí)別潛在的安全威脅、不合規(guī)操作,減少誤報(bào)和漏報(bào)。 當(dāng)前中國(guó)已經(jīng)步入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,銀行99%的業(yè)務(wù)都可以在線上完成,金融行業(yè)的重點(diǎn)也從業(yè)務(wù)變成服務(wù)。近年來,銀行等金融機(jī)構(gòu)正在面臨著新增零售信貸業(yè)務(wù)風(fēng)控難與存量零售風(fēng)控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上升的雙重挑戰(zhàn)。 具體來看,零售信貸業(yè)務(wù)風(fēng)控主要圍繞在貸前調(diào)查和貸中、后管理。在這期間,隨著深度偽造技術(shù)的泛濫,銀行在風(fēng)控過程中容易面臨借款人主體資格不合規(guī)、提供虛假申請(qǐng)資料或還款能力不足等欺詐風(fēng)險(xiǎn)。 面對(duì)這一現(xiàn)狀,騰訊安全提出了天御金融風(fēng)控大模型,這也是業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)金融風(fēng)控的大模型。 據(jù)了解,騰訊云天御金融風(fēng)控大模型以騰訊安全20多年與黑產(chǎn)對(duì)抗經(jīng)驗(yàn)以及海量安全數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),集成了大模型、遷移學(xué)習(xí)和蒸餾學(xué)習(xí)等業(yè)界先進(jìn)技術(shù),融合了多模態(tài)金融風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)與知識(shí)的強(qiáng)大生成式智能風(fēng)控模型。 內(nèi)容+數(shù)據(jù),全鏈路保障AI安全 對(duì)于金融行業(yè)來說,既然擁抱AI技術(shù)是一種必然,那么保障AI大模型的安全也是一種必然。 AI安全已成為業(yè)內(nèi)最重要的風(fēng)險(xiǎn)之一,主要包括三個(gè)方面:首先是模型訓(xùn)練階段,高風(fēng)險(xiǎn)、違規(guī)數(shù)據(jù)需要剔除,高質(zhì)量、連貫的對(duì)話需要審校。其次是內(nèi)容生成階段,包括新風(fēng)格的違規(guī)內(nèi)容、偽造類內(nèi)容和版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。最后是事后階段,對(duì)輿論不適或者內(nèi)容違規(guī)要及時(shí)改進(jìn)和響應(yīng)。 如果大模型在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出錯(cuò),無疑將帶來高額的成本。在監(jiān)管方面,國(guó)家也在重拳出擊,重點(diǎn)提升AI安全。4月11日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布關(guān)于《生成式人工智能服務(wù)管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見的通知,規(guī)定AIGC內(nèi)容不得含有暴恐、低俗、歧視、侵權(quán)等違法違規(guī)內(nèi)容,明確提出“利用生成式人工智能生成的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,采取措施防止生成虛假信息”。 對(duì)于金融行業(yè)來說,更要兼顧政策合規(guī)等宏觀環(huán)境的制約,騰訊安全在AI內(nèi)容安全上的實(shí)踐可以作為很好的參考對(duì)象。 在內(nèi)容安全方面,騰訊安全推出了AIGC全鏈路內(nèi)容安全解決方案,提供包含審校服務(wù)、安全專家服務(wù)、機(jī)器審核服務(wù)、版權(quán)保護(hù)服務(wù)四大能力板塊,包含風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景定義、風(fēng)險(xiǎn)語料庫服務(wù)、語料版權(quán)檢測(cè)、輸出價(jià)值觀檢測(cè)、業(yè)務(wù)傳播風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等能力,覆蓋生成式AI應(yīng)用從模型訓(xùn)練到內(nèi)容生成到事后運(yùn)營(yíng)全過程的內(nèi)容安全建設(shè)。這套方案覆蓋AIGC類應(yīng)用從模型訓(xùn)練到內(nèi)容生成再到事后運(yùn)營(yíng)全過程的內(nèi)容安全建設(shè),并已在多個(gè)場(chǎng)景實(shí)踐落地。 在數(shù)據(jù)合規(guī)和安全方面,為防范數(shù)據(jù)安全問題造成的隱私侵犯、經(jīng)濟(jì)損失、法律責(zé)任、聲譽(yù)損失等系列問題,需要對(duì)數(shù)據(jù)工程師、算法工程師等人員做好身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)訪問控制以及操作管控,對(duì)數(shù)據(jù)做好防篡改、敏感數(shù)據(jù)去標(biāo)識(shí)化、以及數(shù)據(jù)行為審計(jì)和異常監(jiān)測(cè)。騰訊安全打造了數(shù)據(jù)安全治理解決方案,通過對(duì)大模型的用戶、實(shí)體、模型文件實(shí)施分級(jí)別的訪問控制,實(shí)現(xiàn)權(quán)限分離。同時(shí),騰訊云通過數(shù)據(jù)安全治理中心、數(shù)據(jù)安全防護(hù)網(wǎng)關(guān)、機(jī)密計(jì)算平臺(tái)等產(chǎn)品能力,實(shí)現(xiàn)大模型業(yè)務(wù)全流程從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、訓(xùn)練、精調(diào)、發(fā)布、推理到應(yīng)用的過程中,海量數(shù)據(jù)和大模型的完整性和保密性。 目前,騰訊安全已經(jīng)在AI方面的投入正在逐漸加大,騰訊大模型基礎(chǔ)能力和應(yīng)用結(jié)合整體處在趨于加速的狀態(tài)。期望騰訊安全能夠進(jìn)一步推廣“AI+安全”,幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提高安全水位。 澎湃新聞?dòng)浾?范佳來 (本文來自澎湃新聞,更多原創(chuàng)資訊請(qǐng)下載“澎湃新聞”APP) |
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