TechCrunch測評：ChatGPT搜索還不是谷歌殺手

2024-11-13 20:29| 發(fā)布者: admin| 查看: 87| 評論: 0

摘要: 鞭牛士報道，11月4日消息，據(jù)TechCrunch報道，上周，OpenAI 發(fā)布了備受期待的搜索產(chǎn)品ChatGPT Search，與谷歌一較高下。業(yè)界已經(jīng)為這一刻準備了好幾個月，促使谷歌在今年早些時候?qū)⑷斯ぶ悄苌傻拇鸢缸⑷肫浜诵漠a(chǎn)品 ...

鞭牛士報道，11月4日消息，據(jù)TechCrunch報道，上周，OpenAI 發(fā)布了備受期待的搜索產(chǎn)品ChatGPT Search，與谷歌一較高下。業(yè)界已經(jīng)為這一刻準備了好幾個月，促使谷歌在今年早些時候?qū)⑷斯ぶ悄苌傻拇鸢缸⑷肫浜诵漠a(chǎn)品，并在此過程中產(chǎn)生了一些令人尷尬的幻覺。這一失誤讓許多人相信 OpenAI 的搜索引擎將真正成為谷歌殺手。

但使用 ChatGPT Search 作為我的默認搜索引擎（你也可以使用OpenAI 的擴展程序）大約一天后，我很快又切換回了 Google。OpenAI 的搜索產(chǎn)品在某些方面令人印象深刻，并讓我們看到了未來 AI 搜索界面會是什么樣子。但就目前而言，它仍然太不實用，不適合用作我的日常驅(qū)動程序。

ChatGPT Search 偶爾會很有用，因為它可以實時顯示問題的答案，否則我就不得不翻遍許多廣告和 SEO 優(yōu)化的文章才能找到答案。最終，它以一種不錯的格式呈現(xiàn)了簡明扼要的答案：您可以在右側(cè)獲得信息來源的鏈接，并附有標題和簡短的片段，以確認您剛剛閱讀的 AI 生成的文本是正確的。

TechCrunch測評：ChatGPT搜索還不是谷歌殺手 — 這是 OPENAI 對谷歌搜索的回答。（圖片來源：MAXWELL ZEFF/OPENAI）

然而，它常常感覺不太實用，不適合日常使用。

目前，ChatGPT 搜索對于人們最常使用 Google 的用途并不可靠：簡短的導航查詢。少于四個字的查詢代表了Google 上的大部分搜索；這些通常只是一些可以帶您進入正確網(wǎng)頁的關鍵字。大多數(shù)人幾乎意識不到自己整天都在進行這類搜索，而這正是 Google 往往做得非常好的。

我指的是“凱爾特人隊比分”、“棉襪”、“圖書館開放時間”、“舊金山天氣”、“我附近的咖啡館”以及其他讓谷歌成為數(shù)十億人進入互聯(lián)網(wǎng)的大門的查詢。

我試用 ChatGPT 搜索時有時會感到相當沮喪，這讓我意識到自己一天要進行多少次關鍵字搜索。我無法使用簡短的查詢來可靠地找到信息，多年來我第一次真正渴望使用 Google 搜索。

別誤會，谷歌的質(zhì)量在過去十年左右有所下降，主要是因為它充斥著廣告和搜索引擎優(yōu)化。盡管如此，我在測試期間一直在單獨的窗口中打開谷歌，因為 ChatGPT 搜索無法為我提供正確的答案或網(wǎng)頁。

誰會獲勝：ChatGPT 搜索還是簡短查詢？

我輸入“掘金隊比分”來查看丹佛掘金隊和明尼蘇達森林狼隊之間的 NBA 比賽直播情況。ChatGPT 告訴我掘金隊正在獲勝，盡管他們實際上正在輸球，并且根據(jù)谷歌同時顯示的結(jié)果，森林狼隊的得分比實際得分低 10 分。

還有一次，我嘗試了“今日收益”，以查看哪些公司將在周五公布可能影響股價的季度業(yè)績。ChatGPT 告訴我，蘋果和亞馬遜將在周五公布業(yè)績，盡管這兩家公司在前一天已經(jīng)公布了業(yè)績。換句話說，它產(chǎn)生了幻覺并編造了信息。

在另一項測試中，我輸入了一位技術高管的姓名來查找他們的聯(lián)系信息。ChatGPT 向我展示了此人 Facebook 個人資料的摘要，并幻覺出了一個指向其 LinkedIn 頁面的鏈接，當我點擊該鏈接時，出現(xiàn)了一條錯誤消息。

還有一次，我輸入了“寬松牛仔褲”，希望可以買到。ChatGPT Search 首先向我描述了什么是寬松牛仔褲（我不需要這個定義），并建議我去 Amazon.com 買一條不錯的牛仔褲。

我可以繼續(xù)說下去，但你明白我的意思了。使用 ChatGPT Search 的第一天，我遇到的就是無效鏈接、幻覺和隨機答案。

也許有一天會成為“谷歌殺手”，但不是今天

對于 OpenAI 來說，這次發(fā)布意義重大。Sam Altman 稱贊這項功能“非常好”，盡管他以淡化其初創(chuàng)公司的人工智能能力而聞名。這次的不同之處可能與搜索是互聯(lián)網(wǎng)上最大的業(yè)務之一有關，而 OpenAI 的版本可能對其最大競爭對手谷歌構(gòu)成真正的威脅。

公平地說，Google 搜索是一款已有 25 年歷史的產(chǎn)品，而 ChatGPT 搜索則是全新的。OpenAI 在一篇博客文章中表示，它計劃在未來幾個月內(nèi)根據(jù)用戶反饋改進該功能，而且這很可能是這家初創(chuàng)公司的一個重要投資領域。

值得稱贊的是，ChatGPT Search 在回答長篇大論的研究問題方面相當出色。像“哪個美國職業(yè)體育聯(lián)盟的多樣性最強？”這樣的問題，你無法用谷歌輕松回答，但 ChatGPT Search 非常擅長抓取多個網(wǎng)站，并在幾秒鐘內(nèi)為你提供不錯的答案。（Perplexity 在這些問題上也相當出色，其搜索產(chǎn)品已經(jīng)存在一年多了。）

與已經(jīng)具備網(wǎng)絡訪問權限的傳統(tǒng)版 ChatGPT 相比，搜索功能感覺像是瀏覽網(wǎng)絡的更好界面?，F(xiàn)在 ChatGPT 獲取信息的來源有了更清晰的鏈接 - 對于新聞報道，ChatGPT 將利用與其達成所有許可協(xié)議的媒體公司。

問題是，谷歌上的大多數(shù)搜索都不是那么長的問題。為了真正取代谷歌，OpenAI 需要改進人們在日常生活中已經(jīng)進行的這些更實用、更簡短的搜索。

OpenAI 并不羞于承認 ChatGPT Search 在處理短查詢時遇到困難。

OpenAI 發(fā)言人 Niko Felix 在發(fā)給 TechCrunch 的電子郵件聲明中表示：“通過 ChatGPT 搜索，我們觀察到用戶開始以比過去使用其他搜索工具更自然的方式提問。”“與此同時，網(wǎng)頁導航查詢往往很短，也很常見。我們計劃隨著時間的推移改善這些類型查詢的體驗。”

話雖如此，這些簡短的關鍵字查詢已經(jīng)讓谷歌變得不可或缺，而且在 OpenAI 解決這些問題之前，谷歌仍然會成為許多人的主流。

OpenAI 可能難以處理這些簡短的查詢，原因有幾個。首先，ChatGPT 依賴于 Microsoft Bing，而后者被廣泛認為是比 Google 更差的引擎。第二個原因是，大型語言模型可能不太適合這些簡短的提示。LLM 通常需要完全寫出的問題才能產(chǎn)生有效的答案。在 ChatGPT Search 能夠很好地進行此類搜索之前，可能需要進行一些重新提示——將簡短的查詢作為較長的問題通過 LLM 運行。

盡管 OpenAI 剛剛發(fā)布其搜索產(chǎn)品，但 Perplexity 自己的 AI 搜索工具每周已經(jīng)處理 1 億次搜索查詢。Perplexity 也被稱為“谷歌殺手”，但它在短查詢方面也遇到了同樣的問題。

Perplexity 首席執(zhí)行官 Aravind Srinivas 本周早些時候在 TechCrunch Disrupt 大會上討論了人們使用其產(chǎn)品與使用 Google 搜索的不同之處：“Google 查詢的平均字數(shù)在 2 到 3 個之間。在 Perplexity 中，平均字數(shù)在 10 到 11 個之間。因此，顯然，Perplexity 更多的用途是人們可以直接提出問題。而在 Google 上，你只需輸入幾個關鍵詞即可立即獲得某個鏈接?！?br>
我認為，人們不使用這些產(chǎn)品進行網(wǎng)頁導航這一事實比 OpenAI 或 Perplexity 承認的更嚴重。這意味著 ChatGPT Search 和 Perplexity 不會取代 Google Search 最擅長的任務：網(wǎng)頁導航。

相反，這些人工智能產(chǎn)品填補了一個新的空白，讓傳統(tǒng)搜索中被埋沒的信息浮出水面。別誤會我的意思，這本身就很有價值。

OpenAI 和 Perplexity 都聲稱他們將努力提高這些簡短查詢的效率。在此之前，我認為這兩種產(chǎn)品都無法完全取代谷歌。如果 OpenAI 想要取代互聯(lián)網(wǎng)的門檻，它必須創(chuàng)造一個更好的門檻。