封面評(píng)論｜AI加速主導(dǎo)面試，但招聘與求職終究應(yīng)該是人的事

2024-11-29 13:45| 發(fā)布者: admin| 查看: 95| 評(píng)論: 0

摘要: □蔣璟璟在2024年的秋招季，AI選拔面試的場(chǎng)景越來(lái)越常見(jiàn)。繼不少企業(yè)通過(guò)AI面試官進(jìn)行大規(guī)模面試后，市場(chǎng)上出現(xiàn)了幫助面試者應(yīng)對(duì)“AI面試”的工具產(chǎn)品，廣告聲稱“面試者實(shí)時(shí)生成面試答案，輕松拿下Offer”。使用AI ...

□蔣璟璟

在2024年的秋招季，AI選拔面試的場(chǎng)景越來(lái)越常見(jiàn)。繼不少企業(yè)通過(guò)AI面試官進(jìn)行大規(guī)模面試后，市場(chǎng)上出現(xiàn)了幫助面試者應(yīng)對(duì)“AI面試”的工具產(chǎn)品，廣告聲稱“面試者實(shí)時(shí)生成面試答案，輕松拿下Offer”。使用AI的不止有“招聘方”，不少面試者也通過(guò)AI直接回答考官的問(wèn)題從而“舞弊”，而為了避免這種行為，也有越來(lái)越多的招聘AI設(shè)置了“反作弊”功能，AI在雙方的手中上演著一場(chǎng)“魔高一尺道高一丈”般的“斗法”。（中新社）

有AI面試考官，還有“AI面試助手”。在面試這條賽道上，AI加速完成著全產(chǎn)業(yè)鏈的占領(lǐng)。這似乎是一場(chǎng)代理人的戰(zhàn)爭(zhēng)，雇傭雙方各自派出AI上陣。這似乎又是一場(chǎng)虛無(wú)的數(shù)字朋克荒誕劇，兩個(gè)“機(jī)器人”一番較量，就給人類的命運(yùn)做出了裁斷。盡管只是一個(gè)工作機(jī)會(huì)的分配，可是由此牽出的某些一般性思考，卻是觸動(dòng)人心的：此類場(chǎng)景內(nèi)，人類與機(jī)器，主體性與工具性，到底該如何界定？

有求職者直言，AI面試面對(duì)的不是活生生的人而是機(jī)器，讓人“感覺(jué)受到了侮辱”。個(gè)體的職業(yè)前程，取決于AI的判斷，這種被支配的無(wú)力感，很大可能會(huì)轉(zhuǎn)化為人格維度上的失落感。這并不是平等的人機(jī)交互，求職者不得不去思忖、投合AI的喜好，不得不做出AI所設(shè)定的回答和舉動(dòng)。這個(gè)過(guò)程，看起來(lái)是求職者適應(yīng)AI的過(guò)程，但若是換個(gè)角度理解，又何嘗不是AI對(duì)于求職者的一種改造呢？

面試的工具、面試的形式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，必然會(huì)重塑面試文化、面試心理。在這中間，AI所扮演的角色越來(lái)越重，也越來(lái)越微妙?！?023年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，AI視頻面試的應(yīng)用場(chǎng)景占比已達(dá)31.8%。另有數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)一半的受訪學(xué)生收到過(guò)AI面試邀請(qǐng)……相較于AI面試的迅速落地運(yùn)用，與之適配的規(guī)制系統(tǒng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，顯然有些滯后。如今的局面是，AI面試單方面要求求職者做這做那，而求職者合理的人格需求和情緒需求，卻并未得到應(yīng)有的照拂。

于是，有人以AI應(yīng)對(duì)AI，試圖以魔法打敗魔法。AI面試助手已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是在應(yīng)屆畢業(yè)生群體中大受追捧。這看似機(jī)智，又何嘗不是對(duì)“AI主宰求職”的進(jìn)一步坐實(shí)呢。AI與AI的隔空交鋒，取代了人與人、面對(duì)面的直接交流，求職這件事，雖然是人的事，但越發(fā)脫離了人的掌控，這必定是有哪里不對(duì)。

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